| 販売業者 |
Wakka |
| 運営統括責任者名 |
川口 靖弘 |
| 郵便番号 |
484-0065 |
| 住所 |
愛知県犬山市五郎丸東1丁目107番地 |
| 商品代金以外の料金の説明 |
送料、振込手数料はご負担ください。 |
| 申込有効期限 |
お申込後1週間以内といたします。お振込のご案内後1週間以内にご入金がない場合やお客様よりお返事がいただけない場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。
◆毎週火曜日、第1・第3・第5月曜日は定休日のためメールの返信やお問合せ、お振込の確認、発送手続き等の対応ができかねますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
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| 不良品 |
初期不良につきましては商品到着後3日以内にご連絡頂きますようお願い致します。
その後は通常の故障、破損としてメーカー保証規定による対応となります(一部メーカーでは通販の場合、保証が適応しない商品もあります)。
初期不良も含み、当店およびメーカーの過失による商品の不具合は迅速に対応させて頂きます。
基本的には修理可能なものについては返送頂き、修理対応とさせていただきます。
修理等が不可能で、かつメーカー欠品・生産終了などで代替商品が用意できない場合は、ご返品頂き当方もしくはメーカーにて検品を行い、不具合事象を確認後、ご返金等処理致します。
初期不良による商品返送時の送料は当方負担となります。
メーカー保証対応による商品返送時の送料は原則としてお客様負担（メーカー・輸入代理店保証規定に準じます）となります。
商品到着後3日間を過ぎた場合は、傷や凹み等のクレームに関しましては対応できません。
一般的にスポーツバイクは流通の特性上、製造段階から納品までに微細な傷や凹みなどが生じる場合があります。使用上全く支障のない微細な傷や凹みなどによる返品交換はお受けしておりません。
商品の不具合・保証対応の際に、手続きを円滑に進めるために不具合箇所の写真などをデジタルカメラ・携帯電話などで撮影いただき、メールにて送付いただくことをお願いする場合がありますので、ご協力いただきますようお願い致します。
不良・不具合に対する判断に関して、お客様の見解と一致しない場合は当店・メーカー・輸入代理店による判断となります。また、不具合等による付随的、拡大的損害（ご予定の変更、移動に要した交通費、返品に関わるお手数なども含む）についてはいかなる責任も負いません。
ご購入に際しましては以上をご理解の上、お買い求めください。 |
| 販売数量 |
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| 引渡し時期 |
在庫状況により異なりますが、当店・代理店に在庫がある商品の場合、ご入金確認後即日〜1週間以内に発送致します。
メーカー・代理店欠品の場合はその都度、わかる範囲での納期を御連絡差し上げます。
取扱商品についてはその多くが輸入品となっておりますので、ご予約の商品の納期につきましては大幅に遅れる場合も御座いますので予めご了承下さい。
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| お支払い方法 |
銀行振込、郵便振替 |
| お支払い期限 |
銀行振込：注文確定より5日以内
郵便振替：注文確定より5日以内
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| 返品期限 |
不良品の場合や返品・交換の場合は、商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡ください
当方より商品出荷後のお客様都合(カラー・サイズ・イメージ違い等を含む)による返品・交換は受け付けておりません。
受注後(当店より受注確認メール送信後)、当方より出荷前の段階でのキャンセル、変更についてはキャンセル料をご請求させていただくこともあります。
(但し、欠品・メーカー入荷待ち等で長納期となる場合でご予約を承る前の段階はその限りではありません)
ご注文いただいた商品が長納期・完売等ですぐにご準備できない場合は、自動配信の注文内容確認メールを送信してから24時間以内に、その旨のご連絡を差し上げます。
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| 返品送料 |
お客様のご負担とさせていただきます。 |
| 資格・免許 |
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| 屋号またはサービス名 |
Wakka |
| 電話番号 |
0568-39-6086 |
| 公開メールアドレス |
info@wakka-bicycle.com |
| ホームページアドレス |
https://www.wakka-bicycle.com |
